Nos compétences :

Communication, Communication positive, Communication interpersonnelle, Communication de crise, Communication avec les média, Travailler avec l'étranger : les différences culturelles.
Innovation managériale, Motivations nouvelles et motivations traditionnelles, Pilotage d'équipe et management de proximité, La prise de parole en public, Cohésion d’équipe, Organisation et conduite de réunion, Management en "situation dégradée", Entretien d’évaluation ; entretien professionnel, Le recrutement : de la contrainte à la réussite.

Gestion du stress et des risques psychosociaux, Techniques de ressourcement, Maîtrise des comportements en situation dégradée, Risques Psycho Sociaux (RPS) et gestion du stress.

Gestion des conflits, Conflits internes à l’entreprise, Conflits clients.

Développement commercial, Accueil et service clientèle, Vendre plus en vendant mieux, Organisation du travail et gestion du temps, Caractères et personnalités en présence dans une négociation, Le téléphone : outil de développement commercial, Techniques de reconquête et de fidélisation du client.

Créativité, motivation et enthousiasme (team building)

Stratégie d'entreprise, Création d'une cellule de crise, Mise en place de stratégies de développement, Enjeux éthiques et comportements durables
Le tutorat : outil de motivation et de transmission des savoirs