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Dates : 26 et 27 mai 2021 – Lieu : Rennes. Cette formation s’adresse à des cadres sans formation initiale en management ou issus de promotion interne. Objectifs de la formation : Permettre à ces cadres d’acquérir les compétences nécessaires...
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Dates : 07 et 08 juillet 2021 – Lieu : Région Parisienne. Cette formation s’adresse à tout personnel en relation avec la clientèle. Offrir aux participants les règles de base de la maîtrise des situations complexes. Savoir garder la maîtrise...
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