Dates : 13 et 14 novembre 2018 – Lieu : Région Parisienne. Cette formation s’adresse à tout personnel en relation avec la clientèle. Offrir aux participants les règles de base de la maîtrise des situations complexes. Savoir garder la maîtrise du jeu. Savoir garder son...
Date : 11 décembre 2018 – Lieu : Région Parisienne. Cette formation s’adresse à tout personnel et plus particulièrement au personnel travaillant dans un lieu public. Objectifs de la formation : Appréhender la préparation mentale et physique dans le cadre d’une confrontation menaçante. Être informé...
Dates : 2 et 3 octobre 2018 – Lieu : Région Parisienne. Cette formation s’adresse à des cadres sans formation initiale en management ou issus de promotion interne. Objectifs de la formation : Permettre à ces cadres d’acquérir les compétences nécessaires à l’animation d’équipes. Offrir...
Dates : 4 et 5 décembre 2018 – Lieu : Région parisienne. Cette formation s’adresse à toute personne en charge du recrutement de personnels en interne ou en externe.
Date : 16 et 17 octobre 2018 – Lieu : Région Parisienne. Cette formation s’adresse à ceux qui souhaitent construire une intervention percutante, optimiser l’impact d’une déclaration, entraîner leurs publics vers des challenges et des défis en utilisant une communication positive, tonique et fédératrice.
Dates : 20 et 21 novembre 2018 – Lieu : Roissy CDG. Cette formation donne aux managers les techniques et les méthodes nécessaires à la conduite des entretiens annuels d’évaluation en face à face et à la conduite des entretiens professionnels. Les concepts abordés permettent de...
Dates : 6 et 7 novembre 2018 – Lieu : Région Parisienne. Cette formation s’adresse au personnel d’encadrement et aux salariés. Objectifs de la formation : Les différents leviers d’action possibles, Prise de conscience, Evaluation, Information, Plan d’action. Programme de la formation : Connaissance et compréhension...